FTTH – سامانه هپی کال

FTTH

نام و نام خانوادگی مشترک

شماره مجازی

نام شرکت پارتنر

تلفن همراه

هزینه دریافتی بابت تنظیم مودم و پچکورد (385000+275000=660000 تومان) ؟

هزینه دریافتی اضافی

علت دریافت هزینه اضافی

آیا در هفته گذشته از سمت مرکز و منطقه طی دو مرحله با شما تماس گرفته شده است؟

بله

خیر

اکنون پس از حدود یک هفته استفاده، آیا کیفیت سرویس مطابق انتظار شما بود؟

بله

خیر

در این مدت سرویس شما دچار قطعی یا اختلال شده است؟

بله

خیر

کیفیت اینترنت را از نظر سرعت و پایداری چگونه ارزیابی می‌کنید؟

برخورد و پاسخگویی کارشناسان مخابرات را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

آیا مجدداً شرکت مخابرات ایران را برای دریافت این سرویس انتخاب می‌کنید؟

بله

خیر

آیا این سرویس را به دوستان و آشنایان خود پیشنهاد می‌کنید؟

مهمترین نقطه قوت سرویس از نظر شما چیست؟

مهمترین مشکل یا پیشنهادی که برای بهبود خدمات دارید چیست؟

میزان رضایت کلی شما از خدمات شرکت مخابرات ایران چقدر است؟